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物管“1+1”打造创城新亮点

作者 :记者颜娜 来源 :发改委 访问次数 : 发布时间 :2017-08-17

雁北街道引导辖区物业企业做好精细化管理及延伸服务

雁滩地区内大型居住小区较多,因此物业管理在创建全国文明城市中也有着非常重要的作用。对此,雁北街道在文明创建过程中着力打造“物管1+1”品牌,从关系居民生活末梢的物业管理工作入手,辖区各物业小区改进工作作风和服务方式,构建和谐街道。街道物管办狠抓“五个到位”,充分发挥“物管1+1”品牌管理模式,打造创建全国文明城市新亮点。

多举措动员业主参与创城

物管“1+1”品牌是雁北街道物管办根据辖区面积大、大型小区、老旧楼院多、物业服务品质参差不齐等实际情况,结合专项整治工作,以街道物业管理为平台,融入街道社区各项工作,指导物业管理企业做好延伸服务,为进一步做好便民服务而提出的物业管理新模式。

在创建全国文明城市工作中,街道物管办充分发挥“物管1+1”品牌管理模式,根据创建文明城市工作要求,分三步实施,首先是全方位融入创建宣传工作。要求物业企业通过QQ平台、微信平台,不定时发放关于创建全国文明城市的应知应会、消防安全等资料,在小区各出入口醒目位置,张贴“社会主义核心价值观”24字,在小区内张贴“讲文明、树新风”、“遵德守礼”、物业行业规范、物业办事制度、市民公约等文明标语,在小区各单元门口张贴《宁德市市委市政府致全市人民的一封信》,并通过LED电子屏、楼宇电梯灯箱、宣传栏对三大整治、创建全国文明城市的内容进行宣传。二是以物业工作在物管1+1品牌管理打造中,根据创城工作和街道提出的创城“百千万”工作,在物业小区先后进行30余次宣传工作,在万人墙上签名,现场发放《宁德市市委市政府致全市人民的一封信》、“社会主义核心价值观”24字等创城宣传资料5200多份,通过物管1+1品牌管理,融入创城工作,使创建文明城市的触角深入千家万户。为促进创建工作,街道物管办制定创城检查表,并对物业小区的创建文明城市工作进行了检查。三是根据物业小区、业主委员会的平台,将创建文明城市的宣传资料、应知应会发至业主微信群进行动员宣传,引导业主自觉提高文明素养,动员业主积极投身到创城志愿者行动及物业小区环境整治行动中,提高小区业主的文明行为。

结合创建全国文明城市工作精神,物管办对物业小区创文基础管理健全完善;环境面貌整洁;公共设施设备养护及时;区域秩序维护到位;创城宣传氛围的营造;参与社区建设等五大项、13小项自制检查表。对辖区43个物业小区进行4轮地毯式检查,下发整改通知书,量化考核。

好人好事不断涌现

在物管1+1品牌管理实施中,各小区先后涌现出好人好事、亮点工作管理等。鑫亿城小区英联嘉业物业勇抓偷小孩歹徒;鸿运润园拾金不昧秩序维护人员;天庆物业莱茵小镇的业主开放日、红袖标义务服务队;天庆物业老年服务及业主中秋晚会;新港城小区金房物业的”业主趣味运动会”、为甘南贫困地区捐赠衣物、成立义务为老年人维修服务队;鑫亿城小区英联嘉业O2O服务平台及线下体验店、图书阅览室;省检察院金匙物业为业主免费维修,鸿运润园“消除火灾隐患,共建平安社区”、“金房物业新港城项目部消防进小区”,天庆物业格林小镇等消防演练,天庆物业莱茵小镇小区“应急处置演练”等。并将物业管理工作融入互联网+行动,为辖区物业管理精细化及延伸服务做出了多方位、探索性的工作。

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